Senior Manager, Public Affairs

Senior Manager, Public Affairs

Senior Manager, Public Affairs

Ottawa, ON

This is an exciting opportunity for a leader and facilitator to join our Senior Leadership Team and contribute to corporate strategy and to the overall effectiveness and impact of our Communications and Public Affairs Department.

Working closely with senior managers within the department and the Company, you will lead a Public Affairs function focused on corporate and departmental strategic priorities, and play a key role in planning and coordinating projects, plans and initiatives related to government relations, issues and crisis communications, media relations, and social media. This will include leading and mentoring team staff, contributing to departmental and company communications/public affairs strategies, budgeting and forecasting, human resource and succession planning, and supporting positive relations with internal and external partners and stakeholders.

As Senior Manager of Public Affairs, you will be expected to understand the complex process of government decision-making on a variety of files as well as the Company’s own business planning, project management and priority-setting processes. Issues handled often involve complex business, labour, political, policy and legal considerations with reputational impact. This means that, as a representative and spokesperson with significant stakeholders, and with responsibility for reactive and proactive communications programs, you will play an important role in protecting and building the corporate reputation.

Government Relations and Advocacy

This position involves playing a significant role in advisory services to the President and CEO as they relate to relations dealing with the three levels of government at the political level, while sharing responsibility with senior managers across the Company, for relations with departmental officials. You will develop strong relationships with NAV CANADA executives and senior managers to determine effective approaches to managing issues, developing strategies, and other government-focused activities.

In addition, you will be expected to ensure active monitoring of government activities, issues and initiatives as they relate to the aviation sector, to ensure the Company is aware of issues that may affect the business either directly or indirectly and, in collaboration with the internal business partners, to develop effective advocacy strategies to protect and advance the Company’s interests. As Senior Manager, you will have the primary responsibility for monitoring:

  • the Federal Government’s agenda and priorities,
  • government initiatives relevant to the Company and/or the aviation industry,
  • deliberations such as House of Commons and Senate of Canada committee studies or government sponsored consultations, and
  • any other developments with a potential impact on the corporation,

and pro-actively advising the Company of requisite actions and/or developing Company strategies that mitigate reputational risk, capitalize on opportunities, etc.

Media Relations and Social Media

In these functional areas, you will:

  • Overseeing a broad and integrated media relations and social media program that involves strategies and plans to grow and enhance audiences, brand recognition, earned media and protect the Company’s reputation;
  • Serving as spokesperson for the Company when required, and ensuring effective coaching/media training for senior management;
  • Ensuring an effective media monitoring service and strategic media relations advisory function for the Company; and
  • Providing other support to internal business partners in the form of digital marketing and advertising strategies.

Crisis Communications and Issues Management

Additionally, you will play a lead role in ensuring the Company’s crisis communications plan is up to date, and that appropriate preparation and training events occur, at minimum, on an annual basis. You will also be responsible for tracking and monitoring internal and external issues that could be of risk to the Company’s public reputation, and pre-emptively preparing/executing plans, strategies and tactics as appropriate to mitigate the risk.


As Senior Manager, Public Relations, you will have the opportunity to leverage the following education, experience and knowledge:

  • University education in public relations, communications, journalism, political science or a related field, or a relevant combination of education and experience.
  • Experience leading and mentoring employees and teams, developing staff and managing performance.
  • Experience in managing projects.
  • Government relations experience with a strong communications component.
  • Media relations experience, including acting as a spokesperson.
  • Private sector experience in the aviation sector, an asset.
  • A solid understanding of aviation industry, dynamics and current issues.
  • Knowledge of
    • current industry trends and practices in social and traditional media;
    • government and regulatory processes; and
    • communications principles, strategy development.
  • Bilingualism (English and French); however, in the event that a qualified bilingual candidate is not found, a qualified unilingual candidate will be considered.

About us

NAV CANADA ( employees help guide the world’s aircraft safely and expeditiously through Canadian-controlled airspace. With approximately 4,600 employees located from coast, to coast, to coast, we offer some of the most exciting careers in the field of aviation. Our employees deliver air traffic services, design and build our technology, maintain our systems, and provide a wide variety of technical and administrative support. Above all, our employees work together to keep our skies safe.

NAV CANADA considers our people to be our most important asset, and we are committed to providing a motivating and satisfying workplace. In exchange for your dedication and commitment, you’ll receive a generous compensation and benefits package, opportunities for training and development, and the chance to work for a company that is at the forefront of its industry globally.

How to apply

For more information about this dynamic opportunity and to apply online, by April 14, 2019, please visit our website. The successful candidate must meet the security requirement of the position and be legally able to work in Canada.

NAV CANADA is committed to building a skilled, diverse workforce reflective of Canadian society. As a result, it promotes employment equity and encourages candidates to indicate voluntarily and clearly on the subject line of their application if they are a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group.

NAV CANADA is committed to developing inclusive, barrier-free selection processes and work environments. If contacted regarding this competition, please advise the interview coordinator of accommodation measures you may require.

We thank all applicants for their interest; only those selected for an interview will be contacted.


Gestionnaire principal(e), Affaires publiques

Ottawa (Ontario)

Voici une occasion stimulante pour un leader et facilitateur de se joindre à l’équipe de la direction de NAV CANADA et de contribuer à la stratégie organisationnelle tout en rehaussant l’efficacité et l’impact du groupe Communications et affaires publiques.

Travaillant en étroite collaboration avec nos cadres supérieurs, vous dirigerez la fonction Affaires publiques, dont les activités portent principalement sur les priorités stratégiques du groupe et de la Société. Vous jouerez un rôle clé dans la planification et la coordination de projets, plans et initiatives liés aux relations gouvernementales, aux communications sur divers enjeux, incluant les communications de crise, aux relations avec les médias et dans les médias sociaux. Cela consistera notamment à diriger et à encadrer les membres de l’équipe, à contribuer aux stratégies de communication et d’affaires publiques du groupe et de la Société, à établir les budgets et les prévisions budgétaires, à planifier les ressources humaines et la relève et à favoriser des relations positives avec les partenaires et les parties prenantes internes et externes.

À titre de gestionnaire principal(e) des affaires publiques, vous devez comprendre le processus complexe de prise de décisions gouvernementales dans divers dossiers ainsi que les processus de planification des activités, de gestion de projets et d’établissement des priorités de la Société. Les questions traitées englobent souvent des considérations commerciales, syndicales, politiques, stratégiques et juridiques complexes ayant un impact sur la réputation de la Société. Par conséquent, vous tiendrez un rôle important dans la protection et l’établissement de la réputation de la Société, en tant que représentant(e) et porte-parole des principales parties prenantes et comme responsable de programmes de communication réactifs et proactifs.

Relations avec le gouvernement et défense des intérêts

Ce poste consiste à jouer un rôle important dans la prestation de services consultatifs au président et chef de la direction en ce qui a trait aux relations avec les trois ordres de gouvernement, tout en partageant la responsabilité des relations avec les représentants ministériels avec les cadres supérieurs de la Société. Vous établirez des relations solides avec les cadres supérieurs et les hauts dirigeants de NAV CANADA afin de déterminer les approches efficaces pour gérer les enjeux, élaborer des stratégies et d’autres activités liées au gouvernement.

De plus, vous devrez surveiller activement les activités, les enjeux et les initiatives du gouvernement dans le secteur de l’aviation afin de vous assurer que la Société est au courant des enjeux qui peuvent toucher ses activités directement ou indirectement et, en collaboration avec des partenaires commerciaux internes, élaborerez des stratégies efficaces pour protéger et promouvoir les intérêts de la Société. En tant que gestionnaire principal(e), vous aurez la responsabilité première de surveiller :

  • le programme et les priorités du gouvernement fédéral,
  • les initiatives gouvernementales pertinentes pour la Société ou l’industrie de l’aviation,
  • diverses délibérations comme des études de comités de la Chambre des communes et du Sénat ou des consultations menées par le gouvernement, et
  • d’autres faits nouveaux susceptibles d’avoir une incidence sur la Société,

ainsi que de donner des conseils proactifs à la Société sur les mesures requises ou d’élaborer des stratégies pour atténuer les risques pour la réputation de la Société, saisir les occasions, etc.

Relations avec les médias et médias sociaux

Dans le cadre de ces fonctions, vous devrez notamment :

  • Superviser un vaste programme intégré de relations avec les médias et de médias sociaux qui comprend des stratégies et des plans visant à accroître ou à améliorer les auditoires, la reconnaissance de la marque, la couverture médiatique et la protection de la réputation de la Société;
  • Agir à titre de porte-parole de la Société au besoin et fournir aux cadres supérieurs un encadrement ou une formation efficace sur les relations avec les médias;
  • Assurer la prestation de services efficaces de surveillance des médias et de consultation stratégique sur les relations avec les médias pour la Société; et
  • Fournir d’autres formes de soutien aux partenaires commerciaux internes, notamment des stratégies de marketing et de publicité en ligne.

Communications en cas de crise et gestion des problèmes

Vous devrez en plus jouer un rôle de premier plan pour ce qui est de vous assurer que le plan de communication en cas de crise de la Société soit à jour et que des activités de préparation et de formation appropriées soient organisées au moins une fois par année. Vous serez également responsable du suivi et de la surveillance des questions internes et externes qui pourraient présenter un risque pour la réputation publique de la Société ainsi que de la préparation et de la mise en œuvre préventive de plans, de stratégies et de tactiques visant à atténuer ce risque.


En tant que gestionnaire principal(e) des affaires publiques, vous aurez l’occasion de mettre à profit la formation, l’expérience et les connaissances suivantes :

  • Études universitaires en relations publiques, en communications, en journalisme, en sciences politiques ou dans un domaine connexe, ou combinaison acceptable de formation et d’expérience.
  • Expérience de la direction et de l’encadrement d’employés et d’équipes, du perfectionnement du personnel et de la gestion du rendement.
  • Expérience de la gestion de projets.
  • Expérience des relations avec le gouvernement et excellentes capacités de communication.
  • Expérience des relations avec les médias et des responsabilités de porte-parole.
  • Expérience du secteur privé dans le domaine de l’aviation, un atout.
  • Solide compréhension de l’industrie de l’aviation ainsi que des dynamiques et des tendances actuelles.
  • Connaissances dans les domaines suivants :
    • les tendances et les pratiques actuelles des médias sociaux et traditionnels;
    • les processus gouvernementaux et réglementaires;
    • les principes de communication et d’élaboration de stratégies.
  • Bilinguisme (français et anglais); cependant, dans l’éventualité où un(e) candidat(e) bilingue qualifié(e) n’est pas disponible, un(e) candidat(e) unilingue qualifié(e) sera considéré(e).

À propos de nous

Les employés de NAV CANADA ( contribuent au débit sécuritaire et rapide des aéronefs dans l’espace aérien sous contrôle canadien. Comptant environ 4 600 employés d’un bout à l’autre du pays, la Société offre des carrières parmi les plus passionnantes de l’industrie de l’aviation. Les employés de NAV CANADA assurent la prestation des services de navigation aérienne, conçoivent et développent ses outils technologiques, entretiennent ses systèmes et offrent un vaste éventail de services de soutien administratif et technique. Par-dessus tout, ils travaillent ensemble à assurer le mouvement sécuritaire des aéronefs.

NAV CANADA considère ses employés comme sa ressource la plus précieuse et s’engage à fournir un milieu de travail motivant et enrichissant. En échange de leur dévouement et leur engagement, ses employés reçoivent une rémunération et des avantages sociaux généreux, des occasions de formation et de perfectionnement, ainsi que la chance de travailler pour une société qui figure en tête de son industrie à l’échelle mondiale.

Comment postuler

Pour en savoir plus sur cette possibilité d’emploi dynamique et pour postuler en ligne, avant le 14 avril 2019, veuillez visiter notre site Web. Le (la) candidat(e) retenu(e) doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisé(e) à travailler au Canada.

NAV CANADA s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l’équité en matière d’emploi et vous encourage donc à indiquer volontairement et clairement dans le champ objet de votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d’une minorité visible.

NAV CANADA s’engage à assurer des processus de sélection et des environnements de travail inclusifs et faciles d’accès. Si nous communiquons avec vous au sujet du présent concours, veuillez aviser le (la) coordonnateur(trice) de l’entrevue des mesures d’aménagement dont vous auriez besoin.

Nous remercions tous/toutes les candidat(e)s de leur intérêt. Nous ne communiquerons qu’avec ceux/celles qui auront été sélectionné(e)s pour une entrevue.